Plateforme de service public :

Animé par trois médiateurs socio-numériques, ce service municipal a pour objectifs de simplifier les démarches administratives en ligne des administrés (Emploi, retraite, impôts, famille, social, santé, logement, services postaux, accès au droit...) et de les orienter vers les services publics municipaux (Kiosques famille & citoyen, CCAS, MRS…) ou autres.

Cet équipement offre une superficie de 136 m² dont 70 m² accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Véritable espace d'inclusion numérique, il dispose d'une connexion Wi-fi et d'importants moyens informatiques : 6 ordinateurs, 3 scanners, une imprimante, un tableau pour de la visioconférence, des téléphones, des tablettes. Depuis l'entrée du bâtiment, au rez-de-chaussée, un accueil agrémenté d'outils informatiques en libre accès constitue un espace public numérique. Attenant à cet espace, un bureau équipé d'un espace en visioconférence permettra des entretiens individuels en toute confidentialité. A l'étage un autre espace clos de confidentialité permettra le traitement des situations individuelles pour les personnes qui ne souffrent d'aucun problème de mobilité.

Cette plateforme a fait l'objet d'un audit en vue d'une labellisation "France Services" par l'État. Le label permettra d'avoir un contact privilégié, en back-office, avec neufs opérateurs (CAF, CPAM, Pôle Emploi, La poste ...) qui viendront étoffer le bouquet de service de cette plateforme qui est là pour vous accompagner dans l'ensemble des démarches de votre quotidien.