Définition du management, les 4 types de manager
Les paramètres décrivant le comportement du leader dans chaque style
Identifier son propre style de leadership
Adopter le style adéquat : leadership et efficacité
Apprécier le nouvel environnement et ses spécificités
Se positionner face à des anciens collègues et faire accepter son nouveau statut
Identifier ses ressources internes/externes
Conduire l'équipe vers ses objectifs
Prendre des décisions et faire adhérer
Maintenir la cohésion, contrôler et motiver
Mettre en place ses propres outils d'animation
Définir les règles du jeu du fonctionnement de l'équipe
La délégation, la responsabilisation, l'évaluation
Le challenge, le concours, l'incitation
Les méthodes de contrôle
Mettre en place de nouvelles règles et procédures
Le reporting, les objectifs contradictoires
Les visas, la vérification
La communication du manager
Les principes de la communication et le rôle de l'écoute
Identifier les résistances au changement
Le bon positionnement pour une bonne communication
Développer et asseoir sa légitimité en tant que manager
Développer un comportement de responsable
La ligne blanche à ne pas franchir
Arbitrage et légitimité
Montrer l'exemple : droits et devoirs du manager
Adapter son style de management aux équipes en place
Intégrer, mobiliser et accompagner les jeunes collaborateurs
Encadrer des seniors et vaincre la résistance au changement et le désengagement
Transformer les différences de génération en complémentarités
Encadrer d'anciens collègues : les conditions indispensables à l'exercice de l'autorité
Le manager et son équipe
Prise de fonction - prise de contact
S'appuyer sur les compétences de l'équipe
Etre ferme, inspirer confiance
Ajouter une dimension à son management : le leadership
Situer le leadership par rapport au management
Ce que les collaborateurs attendent d'un leader
Prendre conscience de ses propres qualités de leader
Instaurer un climat de confiance avec son équipe
Favoriser les contacts positifs et constructifs
Trouver le bon niveau d'influence et de contrôle
Communiquer et dialoguer franchement et ouvertement
Se positionner et manager dans le changement
Identifier les nouveaux enjeux et contextes des organisations
Les différents types de changements
Les principes clés de la conduite du changement dans les organisations
Identifier les risques et les leviers du changement
Savoir anticiper les réactions possibles face au
changement pour mieux s'y adapter
Identifier les principales causes de résistance au changement et leurs caractéristiques comportementales
Les étapes de la perception des enjeux du changement : déni, prise de conscience, compréhension, assimilation, capacité à transmettre
Typologie des attitudes et réactions classiques face au changement
Pouvoir adapter son discours selon le niveau d'implication des publics
Comprendre des réactions exacerbées pour mieux les anticiper
Communiquer autour du changement
Mettre en œuvre une communication inventive
Faire partager ses idées et s'appuyer sur les autres
Les approches directes et indirectes : les forces contraires
L'écoute active : un outil de communication au changement